При использовании смартфона, на экране появляется уведомление о том, что выполняется запрос USSD, а появляется оно преимущественно во время и сразу после совершения голосового звонка, и отключить его невозможно. В такой ситуации невозможно завершить текущий звонок, и помогает только принудительная перезагрузка.
Почему выполняется USSD запрос при совершении звонка, и как решить такую проблему – в нашем обзоре.
Суть проблемы
Не единичные, а массовые опросы пользователей можно встретить в сети на различных форумах о сотовой связи. О том, что при вызове выполняется запрос USSD, рассказывают владельцы смартфонов на операционке Android.
Если проанализировать такие сообщения, то невозможно определить, на каких именно устройствах выполняются команды USSD при звонках. С такой ситуацией сталкиваются пользователи устройств разных производителей, разных моделей, как недорогих, так и флагманских.
Примечательно то, что если самостоятельно абонентом выполняются команды USSD, и происходит ошибка запроса, либо набран код некорректно, то отображается информация о том, отправлен недействительный запрос, или отменен сетью. В таком случае достаточно повторно сформировать свой запрос – убедившись в его корректности, а ошибка не влияет на общую работоспособность телефона.
В случае с автоматической отправкой USSD запроса при совершении звонков, это становится серьезной проблемой – убрать уведомление команды невозможно, как и завершить вызов, и телефон не работает так, как нужно. Разумеется, что принудительная перезагрузка телефона после каждого звонка – не выход.
Причина проблемы
Почему именно не работает телефон должный образом при выполнении звонка, и появляется запрос USSD кода, пользователям сложно определить. Проблема возникает неожиданно, и без видимых на то оснований.
При попытке определения причины проблемы, абоненты часто винят своего оператора, и интересуются даже тем, как полностью заблокировать USSD команды на своем номере. Поскольку при отправке таких USSD команд не приходит SMS от оператора, многие понимают, что причина не в используемом провайдере.
Дополнительно отметим, проходят USSD запросы во время совершения звонка и при использовании двух сим-карт. Пользователи рассказывают, что отправка запросов происходит с любой из них, а их перестановка также не приводит к решению проблемы.
Подтверждением этому служат и другие отзывы пользователей о данной проблеме. Даже если установить в телефон симку другого оператора, то ошибка сохраняется.
Данная проблема не относится и к технической неполадке смартфона. Она возникает в следующих ситуациях:
- Программное обеспечение работает некорректно;
- Ошибка при прошивке устройства или обновлении ПО;
- Установка стороннего приложения.
Именно в программном обеспечении своего смартфона, стоит искать причину проблемы, и от этого зависит что необходимо делать, если не отменен звонок, а на экране уведомление о выполнении USSD кода.
Решение проблемы
Многие пользователи столкнулись с проблемой отмечают, что выходом является перезагрузка. В таком случае можно убрать автоматически отправленный USSD код и завершить текущий вызов. Однако в дальнейшем ошибка снова появляется, что не позволяет использовать устройство полноценно.
Выходом в ситуации станет переустановка прошивки – что особенно актуально при модифицированном ПО, либо полный сброс до заводских настроек.
После выполнения сброса или перепрошивки, не рекомендуем сразу приступать к полной настройке своего телефона. Для начала стоит убедиться, что проблема решена.
Начините с того, что восстановите контакты, а из программ устанавливайте только незаменимые. Не стоит забывать, что причиной проблемы может быть и одно из приложений, установленных на ваш телефон. И если снова его установить, то ошибка не даст вам полноценно использовать свой смартфон. Постепенная установка всех используемых программ, позволит определить, если какая-либо из них привела к неисправности. В таком случае можно удалить это приложение, и найти для него альтернативу.
Напоминаем, что при перепрошивке или сбросе данных, с устройства удаляются не только программы, но и личные данные. Поэтому важно не забыть предварительно переместить их на другой носитель, чтобы не потерять их.
