При использовании сим-карты билайн, абонент может столкнуться с проблемой плохой связи – телефон не ловит сеть, плохо работает 3G/4G интернет, и при звонках система говорит, что номер недоступен. Аналогичные проблемы могут возникнуть при пользовании услугами любого оператора, а для их устранения нужно разобраться, с чем они связаны.
Разбираемся, почему не ловит билайн, плохой сигнал мобильной сети, или отдельные услуги связи временно недоступны – сегодня в нашем обзоре: выясняем причину проблемы, и что необходимо делать для ее устранения.
Источник ошибок работы сети
Не всегда из-за проблем на сети оператора билайн, возникают проблемы – пропала сеть, плохо слышно, или сейчас временно недоступен телефонный номер абонента. Причиной может стать и то, что телефон или сим-карта работают неисправно. Решить проблему можно при устранении ее причины.
Чаще всего неполадки кроются в технической или программной ошибке, почему плохо ловит сеть связи, недоступен 3G/4G интернет, с сим-карты недоступно принимать звонки на номер телефона, и относится это не только к билайну, но и абонентам МТС, Теле2, МегаФон. Довольно часто из-за конфликта программного обеспечения и сбоя в работе устройства, может пропадать сотовая сеть билайна.
Не стоит забывать и про возможные ошибки в работе и неисправность сим-карты. Ее чип подвержен как программным сбоям, так и механическим повреждениям.
Разумеется, что неполадки могут быть и на операторском оборудовании. Не только в местах с плохим приемом сети билайна, но и в крупных городах может возникнуть ситуация, что сим-карта перестала ловить сеть. В таких ситуациях телефон может даже регистрироваться в операторской сети, но воспользоваться услугами не получится. Причиной является как слабый сигнал, так и сбой в работе операторского оборудования.
Устранение ошибок в работе связи на билайн
Проблемы в работе сети оператора, абонент может решить самостоятельно, если она не на стороне оператора. Для этого достаточно следовать простым инструкциям.
Обычно сеть ловит хорошо, а сегодня не работает. Находясь в привычном для себя месте, где обычно не наблюдается проблем со связью, телефон может не регистрироваться в сети, или не получается использовать отдельные сервисы.
В этом случае рекомендуется исключить вероятность того, что проблема связана с используемым телефоном. Ошибка регистрации может произойти из-за программного сбоя, и для его устранения рекомендуется выполнить перезагрузку гаджета. Также если рядом есть другие абоненты билайна, рекомендуется спросить, есть ли у них аналогичные сложности со связью.
Связь недоступна в поездке. При передвижении проблемы с подключением к операторской сети – распространенная проблема. Сеть может быть недоступна, если рядом нет вышки связи, или связь может быть неустойчивой, если в дороге телефон переключается между разными вышками.
В такой ситуации, ничего специально делать не нужно. Связь снова будет работать стабильно после того, как будете в местности, где доступен хороший сигнал операторской сети.
Не работает скоростной интернет. Телефон подключился к сети билайна, но не удается воспользоваться скоростным 4G подключением – причина в недоступности данного стандарта связи в определенной местности. Рекомендуется проверить карту покрытия, чтобы убедиться в доступности высокоскоростного интернета.
Если же обычно в вашем местоположении работает 4G, но сегодня недоступен, перезапустите телефон. Если ошибка сохранилась, то вероятно что проблема на стороне оператора.
Исходя из того, что не всегда проблему можно определить быстро, рекомендуется следовать такому алгоритму действий:
- Перезагрузите телефон;
- Переустановите в телефоне сим-карту;
- Проверьте работу симки на другом устройстве.
Если ни один из этих шагов не помог исправить ситуацию, и по-прежнему не получается зарегистрировать номер в сети билайн, то воспользуйтесь ручным поиском доступных сетей через настройки своего устройства.
Отметим, что рекомендуется установить в настройках автоматический выбор операторской сети. Сделайте его снова активным в случае, если после ручного поиска сети удалось подключить сим-карту к билайну.
Проблема может возникнуть и при неисправности симки. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то проверьте свою карточку на другом телефоне. Если ошибка с регистрацией сети сохраняется, то обратитесь в операторский офис, чтобы получить дубликат сим-карты. Так сохраните прежний абонентский номер, тариф и деньги на счету. Плата за новую симку 30 руб. будет списана с баланса номера.
